글로벌 서비스 기획/운영
다양한 글로벌 서비스의 상세 기획안 작성 및 운영What We Do
- ・우리는 생성형 AI를 활용한 차세대 콘텐츠 서비스를 개발하고 있습니다.
- ・유저가 다양한 캐릭터와 대화하며 체험할 수 있는 새로운 엔터테인먼트 경험을 창출합니다.
주요업무
- ・다양한 글로벌 서비스(Main: 일본)의 상세 기획안 작성・기능 정의, 사용자 시나리오, 서비스 플로우, 정책/운영 가이드 등
- ・UX/UI 지식 기반의 PC/Mobile Web, App 와이어 프레임 설계
- ・고객 니즈, 시장/운영 데이터 및 성과 분석을 통한 개선 방향 제시 및 기능 고도화
- ・글로벌 서비스 운영 정책 수립 및 콘텐츠 가이드라인(심의, 규제 대응 포함) 관리
- ・운영 매뉴얼, FAQ, 고객 VOC 대응 프로세스 설계를 통한 서비스 품질 유지
- ・PM, 개발, 마케팅 및 콘텐츠 등 다양한 구성원과 긴밀히 협력하며 서비스 개발 및 런칭 과정 주도
자격요건
- ・(필수) 포트폴리오 제출
- ・IT 서비스 기획 실무 경력 3년 이상
- ・사업/상품 기획부터 UX/UI 설계, 서비스 운영/개선까지 일련의 프로세스를 경험해 보신 분
- ・장르나 소재에 구애받지 않는 유연한 사고를 바탕으로 비즈니스 모델에 대한 높은 수용성을 갖추신 분
- ・국가별 콘텐츠 연령 제한 및 플랫폼(App Store, Play Store 등) 가이드라인에 대한 이해도가 있으신 분
- ・서비스 지표·사용자 데이터를 분석해 문제를 정의/해결하고 성과를 낸 경험이 있는 분
- ・내외부의 다양한 이해관계자와 원활히 협업할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
우대사항
- ・MAU 10만 이상 규모/글로벌/유료 결제 모델(BM) 중심의 서비스 기획 및 운영한 경험이 있으신 분
- ・서브컬처, 고관여 엔터테인먼트 도메인에 대한 깊은 조예와 이를 비즈니스로 연결하는 감각을 보유하신 분
- ・생성형 AI 및 이를 활용한 서비스에 관한 지식 및 경험이 있는 분
- ・전반적인 개발 프로세스에 대한 이해도가 높으신 분
- ・외국어(일본어) 커뮤니케이션 및 업무가 가능하거나 글로벌 협업 경험이 있으신 분・일본 거주, 학업 또는 현지 기업 업무 경험 우대
슈퍼진이 원하는 분
- ・사용자 관점에서 세심하게 문제를 발견하고 신속하게 해결하는 분
- ・어려운 상황에서도 결과에 집중하여 끝까지 책임을 다하는 분
- ・성과를 위해 끊임없이 고민하고 집요하게 실행으로 옮기는 분
- ・주어진 역할에 최선을 다하며 새로운 역할과 도전에도 열려있는 분
- ・서로의 차이를 존중하고 협업하여 팀에 긍정적인 영향을 주는 분
채용정보
- ・채용절차: 서류전형 → 1차면접 → (기타전형)→ 2차면접 → 처우협의 → 최종합격・- 진행중 필요시 기타 전형(평판조회, 추가과제, 티미팅 등) 추가 가능
- ・고용형태: 정규직 (수습 3개월)
- ・급여조건: 회사 내규에 따름
- ・근무장소: 한국 판교 오피스
- ・근무시간: 주5일 / 10:00~19:00 / 시차출퇴근제
- ・※ 위 모든 정보는 회사 및 채용 상황에 따라 수시 변경될 수 있으며, 채용 시 마감됨을 미리 말씀드립니다.